El teletrabajo ha experimentado un crecimiento exponencial en todo el mundo, y México no es la excepción. Con la pandemia de COVID-19 como catalizador, esta modalidad laboral se ha convertido en una realidad cotidiana para muchos profesionales. Sin embargo, garantizar que los derechos, la salud y la seguridad de los trabajadores se mantengan intactos en esta modalidad es fundamental.
En esta edición, exploraremos la Norma Oficial Mexicana de Teletrabajo (NOM-037), una regulación clave para los trabajadores que realizan sus labores desde un lugar distinto al centro de trabajo.
¿Norma de Teletrabajo?
La NOM-037 de Teletrabajo, o mejor conocida como la ley del home office, es una regulación, emitida por el gobierno, que rige las condiciones laborales de los empleados que realizan sus actividades laborales desde un domicilio diferente al centro de trabajo de la empresa; con el objetivo principal proteger los derechos y la salud de los trabajadores que operan en la modalidad de teletrabajo.
Fue publicada en el Diario Oficial de la Federación el 08 de junio de 2023 y aprobada por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) de México; estableciendo que entrará en vigor en diciembre de 2023 .
En una encuesta realizada por OCCMundial se reveló que el 51% de los trabajadores mexicanos desconoce esta NOM; sin embargo, estudios de la STPS revelaron que alcanza a más de 13 millones de trabajadores mexicanos por lo que es de suma importancia que se le de mayor difusión al tema.
¿Qué establece la NOM-037?
- Reconocimiento del teletrabajo: Reconoce al teletrabajo como una modalidad laboral válida y establece que cualquier trabajador que realice al menos el 40% de sus actividades laborales fuera del centro de trabajo puede aplicar para esta modalidad.
- Derechos de los trabajadores: Asegura que los teletrabajadores mantengan sus beneficios, condiciones laborales y acceso a capacitación y desarrollo profesional; tal como el derecho a la desconexión que implica el cumplimiento de un horario, derecho a la sindicación, etc.
- Condiciones de seguridad y salud: La norma exige que los empleadores proporcionen capacitación en condiciones de seguridad y salud a los trabajadores, garantizando que sus entornos de trabajo en casa sean seguros y saludables.
- Política de teletrabajo: Las empresas deben comunicar a los trabajadores una Política de teletrabajo, que establece las condiciones y responsabilidades de ambas partes en esta modalidad laboral.
Beneficios de esta ley:
La NOM 037 en México, que regula el teletrabajo y el home office, ofrece varios beneficios importantes:
1. Seguridad y salud del trabajador: La norma garantiza condiciones de seguridad y salud para las personas que realizan teletrabajo, lo que contribuye a la protección de los empleados que antes podían enfrentar riesgos en su entorno laboral en casa.
2. Estándares ergonómicos: La norma establece directrices para garantizar que las condiciones ergonómicas sean adecuadas, reduciendo así la posibilidad de lesiones musculoesqueléticas y problemas de salud relacionados con la postura y la disposición del espacio de trabajo.
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3. Prevención de riesgos psicosociales: La NOM 037 aborda los riesgos psicosociales, como el aislamiento, el estrés y la fatiga, que pueden surgir en el teletrabajo. Esto contribuye a mantener la salud mental y el bienestar de los empleados.
4. Mayor inclusión y flexibilidad laboral: Al regular el teletrabajo, la norma promueve la inclusión de un mayor número de trabajadores que pueden beneficiarse de esta modalidad, lo que a su vez fomenta una mayor flexibilidad en las condiciones laborales.
5. Promoción de tecnología: La norma impulsa la inversión en tecnología y herramientas necesarias para el teletrabajo, lo que contribuye al desarrollo de capacidades digitales y la modernización de los procesos laborales.
Entorno respecto al Teletrabajo en México
Según el estudio "Cambios laborales en México a 3 años de la pandemia" realizado por OCCMundial, se encontraron datos reveladores sobre la implementación de la NOM-037 de Teletrabajo:
-Solo el 35% de los trabajadores encuestados conocen la norma.
-Solo el 14% ha sido informado acerca de una Política de Teletrabajo en sus empresas.
Estos números destacan la importancia de una mayor difusión y cumplimiento de la normativa en el país para garantizar que los trabajadores en teletrabajo puedan disfrutar de condiciones laborales seguras y saludables.
En los últimos tres años, el mercado laboral ha experimentado avances notables, incluyendo la introducción de horarios flexibles, el aumento de días de vacaciones de 6 a 12, la posibilidad de trabajar desde casa o en un modelo híbrido. Antes de la pandemia, sólo un 5% al 10% de las empresas en México utilizaban el teletrabajo. En la actualidad, más de 13 millones de personas trabajan en modalidades híbridas, lo que ha llevado a un incremento de hasta el 28% en la productividad, según la Coparmex.
A pesar de la evolución y mejora que representan estos cambios, todo conlleva desafíos para los empleadores que se han adaptado: como consultar a los empleados, brindar capacitación para gestionar relaciones laborales y, en algunos casos, contratar personal adicional para cubrir turnos. Además, es crucial definir cómo abordar los accidentes que ocurran en el hogar durante el horario de trabajo.
También es importante considerar el impacto en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ya que es necesario determinar dónde se labora y dónde se deben realizar los pagos correspondientes. El teletrabajo plantea numerosas cuestiones que deben ser tomadas en cuenta, desde el presupuesto de los empleadores hasta las prestaciones vacacionales y la capacitación del personal para tareas adicionales.
Sin embargo, algunas empresas financieramente sólidas siguen ofreciendo beneficios adicionales, como horarios flexibles, medio día libre en el aniversario, celebración de cumpleaños de los hijos y cambios en la vestimenta. Estos incentivos se consideran parte del salario emocional y son altamente valorados por los empleados.
A pesar de su importancia, muchos trabajadores aún desconocen esta normativa, por lo que es esencial que tanto empleadores como empleados se familiaricen con sus disposiciones y la cumplan. Hablamos de una regulación crucial en México; la cual es esencial que tanto los empleadores como los empleados conozcan y cumplan, para garantizar un ambiente laboral, ya sea homeoffice o desde cualquier domicilio distinto a la empresa, seguro y saludable en la modalidad de teletrabajo.
Como vemos, la implementación de la norma y la comunicación de políticas de teletrabajo todavía tienen margen de mejora. La colaboración entre empleadores y empleados es fundamental para crear un entorno laboral seguro y saludable, ya sea en modalidad home office o desde cualquier otro lugar fuera de la empresa. La conciencia y el respeto hacia la NOM-037 son cruciales para asegurar el bienestar de todos los involucrados en esta nueva forma de trabajo en México.
¡Como colaborador, mantente informado y como empleador, asegura un entorno laboral seguro y saludable de teletrabajo!
